La candidata a la Alcaldía María Quiles lo define como un «servicio integral de atención, escucha y ayuda para los vecinos»
La agrupación municipal de Ciudadanos Almoradí ha previsto, en su iniciativa electoral, la creación de una figura local que actúe como ‘Defensor del Ciudadano’ con el fin de ofrecer un servicio integral de atención a los vecinos en sus quehaceres diarios y obligaciones con el Ayuntamiento”, y también un referente para “orientarles en el ámbito municipal y resolver sus cuestiones de manera rápida y eficaz”.
La candidata a la Alcaldía, María Quiles, ha explicado que con esta propuesta significa “avanzar considerablemente en las peticiones de nuestros vecinos, que muchas veces se encuentran con trabas burocráticas y lentas a la hora de tener que realizar ciertos trámites tanto personales como empresariales”
Por otro lado, la figura del ‘Defensor del Ciudadano’ mediará entre la Administración local y los vecinos “en caso de no llegar a acuerdos sobre sus peticiones y para resolver, cuanto antes, sus problemas o inquietudes”.
“Si alguien cree –ha continuado- que desde algún área de la Administración local no se le ha escuchado bien o no se ha tratado su necesidad o problemática con la consideración necesaria, podrá acudir al ‘Defensor del Ciudadano’ que pondrá a su disposición todo lo que tenga en su mano para intentar resolver su problema”.
De esta forma, el ‘Defensor del Ciudadano’ “no sólo luchará por los derechos de los almoradidenses, sino que también agilizará sus peticiones, como es el caso de los nuevos emprendedores a la hora de llevar a cabo cualquier trámite para abrir su comercio o empresa o cuestiones técnicas”.
En este sentido, Quiles lo compara al mundo empresarial privado matizando que “es como el ‘Responsable de Atención al Cliente’ de cualquier empresa privada, que tiene a su disposición todo el material necesario para solucionar la cuestión que afecta, en este caso, a nuestros ciudadanos”.
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